敘石Crystal Says 隱私權政策 ／ 更新和生效日期：2026.04.12
敘石 Crystal Says（以下簡稱「我們」或「我們的」）尊重您對隱私的關注，並重視我們與您的關係。
當您訪問由我們的 SaaS 服務提供者 SHOPLINE 授權我們建立的商店（以下簡稱「商店」）時，
我們可能會蒐集、處理及利用有關您的個人資料。如果您在商店上進行訪問或購買，我們致力於確保您個人資料的完整性與安全性。
本隱私政策描述了我們蒐集的個人資料類型、我們如何使用這些資訊、我們與誰共享資訊，以及您就我們使用這些資訊的可行選擇。
➀ 我們蒐集什麼
我們可能會從各種來源獲取有關您的個人資料。當您通過我們的商店、社交媒體頁面（如 Facebook、Instagram、LINE）或其相關應用程式與我們互動時，
我們可能會蒐集資訊。此外，我們也可能通過自動方式（如 Cookies、網路伺服器日誌）蒐集有關您的設備或使用行為。
您提供的資訊類別
- 識別類： 姓名、地址、電話、電子郵件、行動服務提供者等。
- 財務類： 信用卡資訊或金融機構帳戶資訊（用於支付處理）。
- 政府標識： 於必要法規或身份驗證時提供之身份證統一編號或護照號碼。
- 個人特徵： 性別、出生年月日、個人描述或尺寸偏好。
- 社會情況與生活格調： 住所地址、產品消費種類、服務細節、或您在社交媒體上的公開內容（如照片、評論）。
② 我們如何使用個人資料
商店蒐集個人資料的主要目的在於提供商品與服務，具體用途包括：
- 訂單管理： 處理交易、送貨、退換貨及退款。
- 客戶服務： 建立與管理您的帳戶、回覆詢問、發送服務通知（非行銷性質）。
- 行銷活動： 在取得您同意的前提下，向您發送促銷內容、活動通知或電子報。
- 個人化體驗： 根據您的偏好定製廣告與內容，改善我們的產品與服務。
- 合規與安全： 驗證身份、預防詐欺、履行法律義務及解決爭議。
關於直接行銷： 如果您不希望接收行銷訊息，您可以隨時透過電子郵件中的「取消訂閱」連結或聯繫我們的客服，
我們將立即停止發送相關訊息，且不收取任何費用。
③ 我們如何使用「Cookie」及追蹤技術
我們使用 Cookie 來優化您的瀏覽體驗。
- 功能： 識別您的身份以便自動登入、儲存您的購物車商品、分析網站流量及環境。
- 管理： 您可以透過瀏覽器設定拒絕接受 Cookie，但這可能會導致商店部分功能（如結帳或會員服務）無法正常運作。
④ 我們如何處理、共享與轉讓個人資料
- 委託處理： 我們可能會委託第三方服務提供者（如支付閘道、物流公司、簡訊系統）處理必要資料，並與其簽署保密協定。
- 共享與揭露： 除非經您同意或法律法規要求（如配合司法調查、保護公共利益），我們不會將資料共享予無關之第三方。
- 資產轉讓： 若發生公司合併、收購或重組，個人資料將作為資產的一部分進行轉讓，我們會事先通知並要求受讓人繼續履行本政策義務。
⑤ 您的權利和選擇
您對自己的個人資料擁有以下權利：
- 查詢或閱覽： 您可以要求查看我們持有的個人資料。
- 更新與更正： 若資料有誤，您可以要求修改。
- 刪除或退出： 您可以撤回同意、要求停止蒐集或刪除您的帳戶及資料。
- 行銷退出： 透過發送郵件至crystalsays2025@gmail.com選擇退出郵件清單。
⑥ 我們如何保護個人資料
我們採取適當的管理、技術及物理保護措施（如加密技術、存取控制），以保護資料免於意外遺失或未經授權的存取。
然而，網路環境並非絕對安全，請您也務必妥善保管您的帳號與密碼。
有關平台端的安全保障，請參閱 SHOPLINE隱私政策。
⑦ 如何聯繫我們
如果您對本隱私權政策有任何疑問、建議，或需要行使您的權利，請透過以下方式與我們聯繫：
- 品牌名稱： 敘石 Crystal Says
- 電子郵件： crystalsays2025@gmail.com
- 客服管道： crystalsays2025@gmail.com
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